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新人剛到酒店上班注意事項有哪些?

avatar online_admin admin 發表於 2018-5-23 23:50:11
新人剛到酒店上班注意事項有哪些?43 / 作者:admin / 帖子ID:10
新人剛到酒店上班注意事項有哪些?

其實酒店一、新進人員避免自己跟單一客人在包廂,因為不懂得應對的情況下,較會吃虧的是自己,所以像我帶的妹妹沒經驗都會先上兩三個客人以上,較有姊妹可以互相照應。新人需請行政人員固定每半個小時巡視包廂一次,了解上檯情況
,避免因為害怕得罪幹部,而不好意思拒絕,害怕得罪客人而半推半就。


尤其是兄弟客【兄弟客其實相反反而對小姐很有禮貌,怕的就是那種高不成低不就的小混混,靠威脅來欺負人,本身卻沒有什麼後檯】

有所謂的出場,客人不喜歡在包廂,想改去其他地方逛街阿、唱歌阿、看電影等,若是這種的純出場也得注意安全性,因為只有你一人隻身在外,當然來一兩次的客人就想買出,公司也會注意,若是常客,酒店幹部也較了解客人屬性外,相對的。安全性會提高,且常客會比較清楚的是酒店上班


四、上班酒醉避免隻身回家,一般人都會把【酒店】五、酒店跟任何一個行業一樣,都以和為貴,不會去起爭執跟打架的。不過通常也跟小姐沒關係,當遇到這類事時第一就是{閃},讓公司的人去處理就可以了,只要懂得看眼色我想這種事情才我做這麼久了遇不到一兩次。

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