長春酒店公關遇到喝醉客人，包廂再熱鬧也要守住坐檯互動分寸

長春酒店遇到喝醉客人先看行為有沒有改變

酒店包廂喝酒很常見。

但每個人喝醉後的反應不同。

有人只是話變多，有人動作會變大，也有人情緒突然改變。

公關需要注意的不是客人到底喝了多少，而是行為有沒有開始讓自己不舒服。

包廂熱鬧不代表什麼都要配合

客人開始玩遊戲、起鬨或互相敬酒時，氣氛可能很熱。

但坐檯互動還是要有自己的分寸。

自己不舒服的互動就要停止

不用因為整桌都在笑，就勉強配合自己不想做的事情。

能接受到哪裡，每個人都有自己的界線。

喝醉後講話變大聲先不要硬碰

如果只是聲音大或話很多，可以先保持正常語氣。

沒有必要跟著提高音量。

越多人一起起鬨，有時反而越容易讓情緒往上走。

客人開始失控就不要自己扛

如果出現明顯拉扯、騷擾、情緒失控或其他讓人不安全的行為，就不是靠聊天可以處理。

這時應該直接找現場能協助的人員處理。

不需要因為怕掃興一直忍

有些新人會想，客人正在消費，自己是不是應該盡量配合。

但工作和沒有界線是兩回事。

安全感一旦不對，就應該立即調整。

同桌朋友有時也能幫忙帶回氣氛

如果同行朋友狀態比較清醒，有時可以自然把話題帶回其他人身上。

讓注意力不要一直集中在已經喝醉的客人。

自己也要保持判斷力

坐檯時如果有喝酒，更要清楚自己的狀態。

不要為了跟上整桌氣氛，讓自己也失去判斷。

相關技巧可以看酒店閃酒怎麼做？公關坐檯喝酒時常用的應對方式。

包廂氣氛再好都不需要拿安全交換

公關會聊天、會帶氣氛很重要。

但知道什麼時候該停、什麼時候要求協助，同樣是工作能力的一部分。

能安全完成一個班，比硬撐一桌失控的客人更重要。