酒店公關第一天太緊張怎麼辦？進桌前後的適應方式

第一次酒店上班，站在包廂門口前突然開始緊張，是很多人都會遇到的狀況。

真正進去之後，反而常常沒有想像中可怕。

最容易讓自己慌掉的，是還沒開始就先想太多。

第一天先把環境認熟

先知道：

休息區在哪裡；

洗手間在哪裡；

東西放哪裡；

誰會通知進桌；

需要找人時要找誰。

這些先搞清楚，整晚會安心很多。

進桌前不用想完整劇本

很多新人會在門口一直想等等第一句、第二句、第三句要講什麼。

真的進去後，客人說的話根本不一定照你預想。

先打招呼，再跟著現場聊天就好。

第一次話少一點沒有關係

新人第一桌不一定馬上就很會聊。

只要不要完全沒反應就可以。

先聽別人怎麼互動，也是一種學習。

不懂流程直接問

不知道什麼時候要換桌、怎麼報到、接下來去哪裡，不要自己猜。

找現場人員問最快。

問一次通常下次就知道。

緊張時先把注意力放在眼前

不要一直想：

「客人是不是覺得我很奇怪？」

「我是不是表現不好？」

越想會越僵。

先聽眼前的人在講什麼，再正常回應。

第一晚的目標不是成為熟手

第一天能把流程走完，知道自己哪裡不熟，就已經有收穫。

可以一起看酒店公關一晚上班流程怎麼走？報到、進桌、換檯到下班。

通常第二次就會比第一次輕鬆

酒店工作很多緊張來自陌生。

真正走過一次流程後，第二次就知道大概會發生什麼。

不用要求自己第一晚就完全不緊張。