酒店公關講話太小聲怎麼辦？音量、語氣與聊天節奏

平常講話比較小聲的人，到酒店包廂後常遇到一個問題：

自己明明有回話，客人卻一直問「妳剛剛說什麼？」

原因通常不是不會聊天，而是環境比平常吵。

包廂音樂會吃掉很多聲音

音樂、其他人聊天和杯子碰撞聲都會一起存在。

平常在安靜房間剛好的音量，到包廂裡可能真的聽不到。

不用變成大聲喊話

提高音量不代表要一直喊。

可以稍微靠近聊天範圍，讓聲音朝對方方向。

比整桌用力大喊自然很多。

語速太快也容易讓人聽不懂

有些人緊張時不只講小聲，還會越講越快。

可以刻意慢一點。

句子不要一次塞太多資訊。

語氣比高音量更重要

聲音大但語氣很硬，也不一定舒服。

自然、清楚、有回應感，通常比較重要。

沒聽清楚可以直接再問一次

包廂吵，沒聽到很正常。

不用怕一直說「蛤」很失禮。

可以自然問：「你剛剛最後一句我沒聽清楚。」

比自己亂猜對方在講什麼好。

聊天是來回，不是表演

不用一直搶著講話。

有時候客人只是希望有人聽。

也可以看看酒店工作怕生慢熟也能做嗎？聊天節奏與適應方式。

聲音清楚就已經很夠

酒店聊天不是主持節目。

讓坐在旁邊的人能舒服聽到，又不需要整桌都聽見，就是很適合的音量。